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  针对网购消费纠纷激增问题,中消协将与各主要电商平台搭建区别于传统投诉处理模式的网购投诉解决通道,指导和监督电商平台积极主动处理消费投诉,对网购投诉进行有效分流,切实提高消费纠纷解决效率。中消协还将研究探索建立跨境、跨地区消费纠纷解决机制。。